Возврат продукции
Стандартный возврат
Обмену в установленных законом случаях подлежит товар надлежащего качества, если он не использовался по назначению и если сохранен его товарный вид, оригинальная не поврежденная упаковка, а также платежные документы, подтверждающие факт оплаты товара.
Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, покупатель имеет право поступить согласно одному из предложенных ниже вариантов:
- Приобрести любой другой товар из имеющегося ассортимента с соответствующим пересчетом стоимости
- Расторгнуть договор и получить деньги в размере стоимости возвращенного товара без учета стоимости доставки и других накладных расходов. Возврат денежных средств производится тем же способом, каким был оплачен товар
- Обменять товар на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу
Возврат
При возврате товара расчет с покупателем производится исходя из стоимости товара на момент его покупки. Интернет-магазин рассматривает заявление покупателя о возврате и в течение трех рабочих дней со дня возврата товара производит возврат денег или дает мотивированный отказ, в случае если возврат невозможен.
Если товар был приобретен с доставкой, то при возврате товара стоимость доставки не возвращается.
Задать вопрос
по возврату
Вы можете задать вопрос на тему
возврата товара через форму
обратной связи
или задайте вопрос по телефону:
